ELSİ GÜÇ SİSTEMLERİ · ELSIPOWER

Protection des données personnelles et politique de confidentialité Informations sur la protection et le traitement de vos données personnelles

En vertu de la loi turque n° 6698 (KVKK)Responsable du traitement : ELSİ Güç Sistemleri11 sections

La présente note d’information a été établie par ELSİ GÜÇ SİSTEMLERİ ELEKTRONİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (« ELSİPOWER » ou la « Société »), en sa qualité de responsable du traitement, conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »), afin de vous informer des finalités du traitement de vos données personnelles, des modes de collecte, des fondements juridiques, des éventuels transferts de données, des durées de conservation et de vos droits.

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1Identité du responsable du traitement

Vos données personnelles sont traitées par ELSİ GÜÇ SİSTEMLERİ ELEKTRONİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ. en qualité de responsable du traitement.

  • Adresse : Yakuplu Mah. 200. Sok. ERAKIN Plaza No:8A/1, 34524 Beylikdüzü, İstanbul, Türkiye
  • Téléphone : +90 212 210 75 51
  • E-mail : elsi@elsi.com.tr
  • Site web : www.elsi.com.tr

2Données personnelles que nous traitons

Dans le cadre de notre site web, de nos canaux de communication, de la correspondance par e-mail, des appels téléphoniques, des abonnements à la newsletter et des candidatures en ressources humaines, les données personnelles suivantes peuvent être traitées :

  • Nom, prénom ou raison sociale,
  • Adresse e-mail,
  • Numéro de téléphone,
  • Objet et contenu du message transmis via le formulaire de contact,
  • Informations relatives aux demandes de devis, de produits, de service, de maintenance et de support technique,
  • Informations d'abonnement à la newsletter,
  • CV et informations de candidature qui nous sont envoyés par e-mail dans le cadre des processus de ressources humaines,
  • Données de cookies et journaux techniques liés à l'utilisation du site web.

3Finalités du traitement des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

  • Évaluer vos demandes, suggestions et réclamations et y répondre,
  • Fournir des informations sur les systèmes UPS, onduleurs, régulateurs de tension, batteries, convertisseurs DC/AC, redresseurs et autres solutions de systèmes d'énergie,
  • La réalisation des processus de devis, de vente, de visite technique, de planification de projet, de maintenance et de service technique,
  • Gérer la relation client et les processus de support après-vente,
  • Répondre aux demandes de rendez-vous, d'enregistrement de service et de support technique,
  • Améliorer la qualité des produits et des services,
  • Envoyer des newsletters, annonces et messages d'information,
  • Évaluer les candidatures en ressources humaines,
  • Assurer un fonctionnement sûr, efficace et convivial du site web,
  • Remplir nos obligations légales et protéger nos droits en cas d'éventuels litiges.

4Méthode de collecte et fondements juridiques

Vos données personnelles peuvent être collectées via le formulaire de contact de notre site web, l'e-mail, le téléphone, l'espace d'abonnement à la newsletter, les cookies, les comptes de réseaux sociaux et les candidatures en ressources humaines, par des moyens automatisés ou non automatisés.

Vos données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants prévus par la KVKK :

  • Le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat,
  • Le traitement est nécessaire au respect des obligations légales de la Société,
  • Le traitement est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la protection d'un droit,
  • Le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes de la Société, à condition de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux,
  • Votre consentement explicite, notamment pour les processus de newsletter et de communication électronique commerciale.

5Transfert des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées, conformément à la KVKK et uniquement dans la mesure nécessaire, avec les personnes, institutions et organismes suivants :

  • Prestataires de services informatiques, logiciels, d'hébergement et d'infrastructure technique,
  • Partenaires commerciaux et fournisseurs intervenant dans les processus de devis, de service, de maintenance, de logistique et d'exploitation,
  • Conseillers financiers, conseillers juridiques et autres prestataires de services professionnels,
  • Institutions publiques, tribunaux et autorités officielles légalement habilités,
  • Autres personnes et organismes habilités lorsque la divulgation est requise par la loi.

Vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins autres que celles indiquées ci-dessus, sauf consentement explicite de votre part ou autre fondement juridique autorisé par la KVKK.

6Cookies et utilisation du site web

Des cookies peuvent être utilisés sur www.elsi.com.tr afin d'améliorer l'expérience utilisateur, de mesurer les performances du site, d'en assurer la sécurité et d'améliorer nos services.

Les données collectées au moyen des cookies peuvent être traitées à des fins telles que l'analyse du trafic du site, la mémorisation des préférences des utilisateurs, la sécurité du site et la fourniture plus efficace des services numériques. Vous pouvez modifier ou supprimer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7Newsletter et communications d'information

Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site web ou consentez à recevoir des messages d'information, votre adresse e-mail et vos coordonnées pertinentes peuvent être traitées afin de vous envoyer des actualités sur nos produits, services, annonces, campagnes et le secteur.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement aux newsletters et aux communications électroniques commerciales et demander l'arrêt de ces communications.

8Candidatures en ressources humaines

ELSİPOWER n’utilise pas de formulaire de candidature directe sur son site web pour ses processus de ressources humaines. Les candidatures peuvent être reçues lorsque les candidats envoient volontairement un e-mail à elsi@elsi.com.tr.

Les CV, coordonnées, informations sur la formation et l'expérience professionnelle transmis dans ce cadre sont traités uniquement à des fins de recrutement et d'évaluation des candidats. À l'issue du processus de candidature, ces données personnelles sont conservées pendant la durée requise par la législation applicable et par nos politiques de conservation.

9Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux durées légales de conservation prévues par la législation applicable.

Lorsque la finalité du traitement n'existe plus et qu'aucune obligation légale n'impose une conservation prolongée, vos données personnelles seront effacées, détruites ou anonymisées.

10Vos droits au titre de la KVKK

En vertu de l'article 11 de la KVKK, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement,
  • Demander des informations si vos données personnelles ont été traitées,
  • Connaître la finalité du traitement et savoir si vos données sont utilisées conformément à cette finalité,
  • Connaître les tiers auxquels vos données personnelles sont transférées en Turquie ou à l'étranger,
  • Demander la rectification si vos données personnelles ont été traitées de manière incomplète ou inexacte,
  • Demander l'effacement ou la destruction de vos données personnelles si les raisons de leur traitement n'existent plus,
  • Demander que les opérations de rectification, d'effacement ou de destruction soient notifiées aux tiers auxquels vos données ont été transférées,
  • Vous opposer à tout résultat défavorable découlant de l'analyse de vos données exclusivement par des systèmes automatisés,
  • Demander réparation si vous subissez un préjudice du fait d'un traitement illicite de vos données personnelles.

11Demandes et contact

Pour exercer vos droits au titre de la KVKK ou soumettre vos demandes concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les canaux suivants :

  • Raison sociale : ELSİ GÜÇ SİSTEMLERİ ELEKTRONİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
  • Adresse : Yakuplu Mah. 200. Sok. ERAKIN Plaza No:8A/1, 34524 Beylikdüzü, İstanbul, Türkiye
  • Téléphone : +90 212 210 75 51
  • E-mail : elsi@elsi.com.tr
  • Site web : www.elsi.com.tr

Vos demandes seront examinées et traitées dans les meilleurs délais et dans les délais légaux prévus par la KVKK, selon la nature de votre demande.

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