Ενημέρωση για την προστασία προσωπικών δεδομένων και το απόρρητο Πληροφορίες για την προστασία και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων

Στο πλαίσιο του ιστότοπού μας, των καναλιών επικοινωνίας, της αλληλογραφίας μέσω e-mail, των τηλεφωνικών κλήσεων, των εγγραφών στο newsletter και των αιτήσεων εργασίας, ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο ή επωνυμία εταιρείας,
• Διεύθυνση e-mail,
• Αριθμός τηλεφώνου,
• Θέμα και περιεχόμενο μηνύματος που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας,
• Πληροφορίες σχετικά με αιτήματα προσφοράς, προϊόντων, service, συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης,
• Στοιχεία εγγραφής στο newsletter,
• Βιογραφικά και στοιχεία αιτήσεων που μας αποστέλλονται μέσω e-mail στο πλαίσιο των διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού,
• Δεδομένα cookies και τεχνικά αρχεία συναλλαγών που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου.

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Αξιολόγηση και απάντηση στα αιτήματα, τις προτάσεις και τα παράπονά σας,
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με συστήματα UPS, συστήματα αδιάλειπτης παροχής ισχύος, σταθεροποιητές τάσης, μπαταρίες, αντιστροφείς, ανορθωτές και άλλες λύσεις συστημάτων ισχύος,
• Διεκπεραίωση διαδικασιών προσφορών, πωλήσεων, αυτοψιών, μελέτης έργων, συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης,
• Διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες και των διαδικασιών υποστήριξης μετά την πώληση,
• Απάντηση σε αιτήματα ραντεβού, καταχώρισης service και τεχνικής υποστήριξης,
• Βελτίωση της ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών,
• Αποστολή newsletter, ανακοινώσεων και ενημερωτικών μηνυμάτων,
• Αξιολόγηση αιτήσεων εργασίας,
• Διασφάλιση της ασφαλούς, αποδοτικής και φιλικής προς τον χρήστη λειτουργίας του ιστότοπου,
• Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και προστασία των δικαιωμάτων μας σε περίπτωση πιθανών διαφορών.

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου, του e-mail, του τηλεφώνου, της ενότητας εγγραφής στο newsletter, των cookies, των λογαριασμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης και των αιτήσεων εργασίας, με αυτοματοποιημένα ή μη αυτοματοποιημένα μέσα.

Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων που προβλέπονται στο KVKK:

• Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης,
• Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων της Εταιρείας,
• Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την προστασία δικαιώματος,
• Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θίγει τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας,
• Η ρητή συγκατάθεσή σας, ιδίως για τις διαδικασίες newsletter και εμπορικών ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται, σύμφωνα με το KVKK και μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο, στα ακόλουθα πρόσωπα, φορείς και οργανισμούς:

• Παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, λογισμικού, φιλοξενίας και τεχνικής υποδομής,
• Επιχειρηματικούς συνεργάτες και προμηθευτές που συμμετέχουν στις διαδικασίες προσφορών, service, συντήρησης, logistics και λειτουργίας,
• Οικονομικούς συμβούλους, νομικούς συμβούλους και άλλους παρόχους επαγγελματικών υπηρεσιών,
• Νομίμως εξουσιοδοτημένους δημόσιους φορείς, δικαστήρια και επίσημες αρχές,
• Άλλα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και φορείς, όπου η γνωστοποίηση απαιτείται από τον νόμο.

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους για σκοπούς πέραν των ανωτέρω, εκτός εάν ληφθεί η ρητή συγκατάθεσή σας ή υπάρχει άλλη νομική βάση που επιτρέπεται από το KVKK.

Στον ιστότοπο www.elsi.com.tr ενδέχεται να χρησιμοποιούνται cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, τη μέτρηση της απόδοσης του ιστότοπου, τη διασφάλιση της ασφάλειας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς όπως η ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου, η απομνημόνευση των προτιμήσεων των χρηστών, η διασφάλιση της ασφάλειας του ιστότοπου και η αποδοτικότερη παροχή ψηφιακών υπηρεσιών. Μπορείτε να αλλάξετε ή να διαγράψετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

Εάν εγγραφείτε στο newsletter μας μέσω του ιστότοπου ή δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη ενημερωτικών μηνυμάτων, η διεύθυνση e-mail σας και τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, ανακοινώσεις, προωθητικές ενέργειες και τον κλάδο.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το newsletter και τις εμπορικές ηλεκτρονικές επικοινωνίες και να ζητήσετε τη διακοπή τους.

Η ELSİPOWER δεν χρησιμοποιεί φόρμα αίτησης στον ιστότοπό της για διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού. Αιτήσεις εργασίας μπορούν να παραληφθούν όταν οι υποψήφιοι στέλνουν οικειοθελώς email στη διεύθυνση elsi@elsi.com.tr.

Τα βιογραφικά, τα στοιχεία επικοινωνίας, οι πληροφορίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής εμπειρίας που υποβάλλονται στο πλαίσιο αυτό υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για σκοπούς πρόσληψης και αξιολόγησης υποψηφίων. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αίτησης, τα προσωπικά αυτά δεδομένα διατηρούνται για το διάστημα που απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία και οι πολιτικές διατήρησης που εφαρμόζουμε.

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας τους και σύμφωνα με τις νόμιμες περιόδους διατήρησης που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία.

Όταν ο σκοπός της επεξεργασίας παύσει να υφίσταται και δεν υπάρχει νομική υποχρέωση για περαιτέρω διατήρηση, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγράφονται, θα καταστρέφονται ή θα ανωνυμοποιούνται.